پیش از جست‌وجوی قطعه این اطلاعات را آماده کنید: برند و مدل دقیق، سال ساخت، تیپ، نوع موتور و در صورت نیاز گیربکس. در بعضی قطعات، شمارهٔ شاسی یا VIN لازم است تا تفاوت نسخه‌های نزدیک از هم مشخص شود.
شمارهٔ شاسی اطلاعات شناسایی خودرو است؛ آن را فقط در اختیار فروشگاه یا تعمیرکار مورداعتماد قرار دهید و در فضای عمومی منتشر نکنید. اگر شمارهٔ قطعهٔ قبلی را دارید، همراه عکس واضح از برچسب یا حک قطعه بفرستید.
برای سفارش قطعات ایمنی یا برقی، از فروشنده تأیید سازگاری بخواهید. نام بازاری مشابه ممکن است به چند کد یا نسخهٔ متفاوت اشاره کند.